Un modelo de negocio es una representación del esqueleto de
la actividad empresarial. Es una propuesta, generalmente por escrito, de lo que
el empresario ofrecerá al mercado y cómo lo hará. Su estructura determinará el
valor de esta.
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Especificar qué es lo que se ofrecerá al
mercado. Tienes que definir con claridad cuál o cuáles van a ser tus productos
o servicios.
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Cómo los vas a vender. Debes determinar tu canal
de venta, si es físico u optarás por comercio digital.
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Descubre quién es tu público objetivo, es decir
a quién se lo vas a vender.
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Debes tener en cuenta cómo vas a vender esos
productos o servicios. Ahí entra en juego tu estrategia de marketing
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Considerar la manera en la que será rentable y,
por tanto, generarás ingresos. Por ello, como empresario debes hacerte una idea
de cuál sería tu margen de contribución.
El llamado Modelo Canvas o método canvas fue desarrollado en
2011 por Alexander Osterwalder e Yves Pigneur en el libro Generación de Modelos
de Negocio, donde analizan los diferentes tipos de modelos y cuál es mejor
utilizar en cada caso. Cabe destacar que
el libro hace referencia a una nueva economía donde el sistema productivo ha
cambiado, y por lo tanto es necesario cambiar también la mentalidad: lo más
importante ahora es crear valor para los clientes.
El Modelo Canvas es una herramienta para definir y crear
modelos de negocio innovadores que simplifica 4 grandes áreas: clientes,
oferta, infraestructura y viabilidad económica en un recuadro con 9 divisiones.
¿Quiénes son tus clientes?
Dependiendo de la empresa que tengas en mente los clientes
pueden ser de tipos diferentes. Por ejemplo, en un medio de comunicación tus
clientes serán tus lectores y las empresas que tengan publicidad en tu medio.
Por eso es tan importante definir tus clientes, porque tu modelo de negocio e
incluso tu producto puede variar en función de éstos.
Lo que te diferenciará de las demás empresas, por qué el
cliente va a comprar tu producto no a la competencia. Podrás diferenciarte de
otras empresas siempre y cuando tengas una ventaja competitiva, que puede ser
de diferentes tipos: ventaja de costo, ventaja por diferencia de producto, o
ventaja de transacción (el acceso de tus clientes para comprar tu producto).
¿Cómo podrán comprar tu producto?
Debes tener en cuenta cómo vas a distribuirlo, sobre todo si
en tu modelo de negocio te comprometes a ser rápido.
Tienes que pensar si tus clientes requieren un trato
personalizado y exclusivo, si va a existir una relación personal con ellos, o
si vas a tener autoservicio o va a ser automatizado, por ejemplo. Debes tener
en cuenta que la relación con tus clientes debe ser siempre acorde con el
mensaje de tu marca.
No solamente tienes que pensar a qué precio te vendrá bien a
ti vender tu producto, sino que lo importante es saber qué están dispuestos a
pagar tus clientes por tu producto. Por lo tanto, la fuente de ingreso tiene
que permitir que la empresa sea rentable, pero siempre pensando que tiene que
ser acorde con lo que pide el consumidor.
Para que funcione el modelo de negocio hacen falta una serie
de recursos físicos e intelectuales (como patentes o derechos de autor),
humanos y financieros que seguro vas a necesitar.
Se trata de todo lo necesario para llevar a cabo tu
propuesta de valor, como la producción, la solución de problemas, la
plataforma, etc.
Saber cuáles van a ser tus alianzas estratégicas para poder
conseguir más recursos.
Tienes que decidir cómo quieres enfocar tus costos entre dos
tipos diferentes: bajando el costo del producto y automatizando la producción,
o bien teniendo en cuenta la creación de valor para el consumidor.